환불정책

복서방(이하 "회사")은 이용자의 권익을 보호하기 위해 다음과 같은 환불정책을 운영합니다.

제1조 (무료체험)

1. 회원가입 시 10일간의 무료체험 기간이 제공됩니다.
2. 무료체험 기간 중에는 별도의 결제가 발생하지 않습니다.
3. 무료체험 기간 종료 후 이용권을 구매하지 않으면 서비스 이용이 제한됩니다.

제2조 (1개월 이용권 환불)

1. 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우: 전액 환불
2. 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용한 경우: 이용일수를 제외한 잔여 기간에 대해 일할 계산하여 환불
3. 결제일로부터 7일 경과: 환불 불가 (이용권 만료일까지 서비스 이용 가능)

제3조 (12개월 이용권 환불)

1. 결제일로부터 14일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우: 전액 환불
2. 결제일로부터 14일 이내에 서비스를 이용한 경우: 이용일수를 제외한 잔여 기간에 대해 일할 계산하여 환불
3. 결제일로부터 14일 경과 후 3개월 이내: 이용일수를 1개월 요금(6,000원)으로 정산한 금액을 차감 후 환불
4. 결제일로부터 3개월 경과: 환불 불가 (이용권 만료일까지 서비스 이용 가능)

제4조 (이용권 만료 안내)

1. 이용권은 단건 결제 방식으로, 자동 갱신(정기결제)이 이루어지지 않습니다.
2. 이용권 만료일이 지나면 서비스 이용이 자동으로 종료됩니다.
3. 계속 이용하시려면 만료 후 새로 이용권을 구매하시면 됩니다.

제5조 (환불 절차)

1. 환불 요청은 카카오톡 고객센터(💬 복서방 고객문의) 또는 이메일(chman99@naver.com)로 접수할 수 있습니다.
2. 환불 요청 시 다음 정보를 함께 제출해 주세요: 아이디, 이름, 결제일, 환불 사유.
3. 환불은 요청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.
4. 환불은 원래 결제수단으로 진행됩니다.

제6조 (환불이 불가한 경우)

1. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용이 제한된 경우
2. 이 약관에서 정한 환불 가능 기간을 경과한 경우

제7조 (서비스 장애 보상)

회사의 귀책사유로 24시간 이상 연속으로 서비스를 이용할 수 없는 경우, 해당 기간만큼 이용권 기간을 무상으로 연장합니다.